Informationen zur Rücksendung [161 KB]
Widerrufsformular [441 KB]
Sollte eine Rücksendung unvermeidlich sein, beachten Sie bitte folgende Hinweise:
- Gelesene/ gebrauchte Bücher nehmen wir nicht zurück! Das Buch war neu und originalverschweißt.
- Sollte der Fehler bei uns liegen, erhalten Sie die anfallenden Portokosten ersetzt bzw. gutgeschrieben.
- Die Rücksendung muß frankiert sein. Unfreie Sendungen nehmen wir nicht an. Sie werden vom Postamt gebührenpflichtig zurückgeschickt. Eine unfreie Sendung wird von der Post mit 15,00 EUR in Rechnung gestellt!
- "Bücher-/Warensendungen" der Deutschen Post sind die günstigste Versandart (bis 500 gr für 1,90 EUR, bis 1.000 gr für 2,20 EUR).
- Die frankierte Rücksendung kann über den Briefkasten oder in allen Filialen der Deutschen Post eingeliefert werden.
- Benutzen Sie bitte eine schützende Umverpackung (gepolsterten oder gleichen Umschlag), um Transportschäden bzw. Verschmutzungen zu vermeiden.
Eine Erstattung der Portokosten bei Rücksendung erfolgt:
- bei Falschlieferungen, die wir verschuldet haben.
- bei berechtigten Reklamationen
jedoch nur in Höhe der Kosten für die günstigste Versandart.
Die Lieferung adressieren Sie bitte wie folgt:
Book-Today
Inh.: H. Thomas
Suebenstr. 1, 53175 Bonn
Erstattung des Rechnungsbetrages:
Sobald die Rücksendung bei uns eingeht, erstatten wir Ihnen die geleistete Zahlung wieder zurück. Bitte unbedingt das Widerrufsformular benutzen, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Sie erreichen uns am besten und schnellsten per eMail unter: info@book-today.de
Folgen des Widerrufs:
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns (Book-Today, Inh.: H. Thomas, Suebenstr. 1, 53175 Bonn) zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
- Ende der gesetzlichen Widerrufsbelehrung –
Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts:
Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen (z.B. CD, Musik- oder Videokassetten) oder von Computersoftware in einer versiegelten Verpackung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Streitbeilegung für Verbraucher:
Wir bemühen uns jederzeit um ein Einvernehmen mit dem Kunden. Nutzen Sie unseren Servicekontakt unter info@book-today.de oder unsere weiteren angegebenen Kontaktmöglichkeiten.
Wir sind bereit, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Zuständig ist die Universalschlichtungsstelle, Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, https://www.verbraucher-schlichter.de.
Widerrufsformular
(dieses Formular können, aber müssen Sie nicht benutzen)
Hiermit widerrufe(n) ich/wir _______________________________ den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
1. _______________________________________
2. _______________________________________
3. _______________________________________
4. _______________________________________
5. _______________________________________
6. _______________________________________
bestellt am _______________________,
bestellt von (Name und Anschrift) ______________________________________________________
__________________________________________________________________________________.
Datum: ______________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) ________________________________
(nur bei Mitteilung auf Papier)
Bitte zurücksenden an:
Book-Today
Inhaber Harald Thomas
Suebenstr. 1 – 53175 Bonn, Deutschland
